En Santa Marta se llevó a cabo el lanzamiento del Programa ‘Air-e a la calle’
Durante el encuentro los usuarios expresaron sus inconformidades relacionadas con la prestación del servicio al agente interventor de dicha entidad.
A través de un acto simbólico se firmó en la ciudad de Santa Marta el ‘Gran Pacto con la Comunidad para la Calidad Eléctrica y el Bienestar de los Usuarios de Air-e’ / Air-e
A través de un acto simbólico se firmó en la ciudad de Santa Marta el ‘Gran Pacto con la Comunidad para la Calidad Eléctrica y el Bienestar de los Usuarios de Air-e’ como parte del lanzamiento oficial de la estrategia ‘Air-e a la Calle’, que busca generar confianza y optimizar la atención de requerimientos y solicitudes para un millón 300 mil usuarios en Atlántico, Magdalena y La Guajira.
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Durante el encuentro, el agente especial, Edwin Palma Egea, hizo un llamado a los usuarios a hacer un uso adecuado de la energía eléctrica, el pago de la factura y evitar el fraude. Por otro lado, se refirió a que Santa Marta es la ciudad con el mayor número de barrios subnormales.
“Hay que restablecer ese pacto que debe tener cualquier empresa de servicios públicos con los usuarios que son su razón de ser”, precisó.
Por su parte líderes comunales, ligas de usuarios, sindicatos y expertos energéticos, manifestaron su interés por trabajar de la mano para mejorar el servicio a la población, lograr unas tarifas justas, entre otras necesidades.
