¿Cómo cambiar de EPS en Colombia? Requisitos y paso a paso

En el año 2018 el Ministerio de Salud presentó la posibilidad de que aquellas personas que deseen cambiarse de EPS lo pueden hacer a través de una página web que habilitó la misma institución.

El proceso de traslado de Entidad Promotora de Salud (EPS) es un derecho con el que cuentan todos los afiliados. Sin embargo, para algunas personas el proceso de traslado de entidades es desconocido.

El trámite para traslado o cambio de EPS se puede realizar de dos formas, la primera opción es acercándose de manera presencial a una de las sedes de la EPS en la cual desee afiliarse.

La segunda opción es de forma digital a través del portal mi seguridad social (www.miseguridadsocial.gov.co.)

Requisitos para hacer el cambio de EPS

Para hacer el traslado de EPS solo debe cumplir con al menos uno de los siguientes requisitos.

• Tener una afiliación de mínimo 360 días de permanencia en la EPS actual,
• Es necesario estar a paz y salvo.
• Buscar una unificación familiar, es decir, una cotización de mínimo dos integrantes de un hogar a una misma EPS.
• Que la EPS ya no preste sus servicios en el lugar de residencia.

Registro en mi seguridad social

Para completar el proceso de manera exitosa, lo primero que debe hacer es registrarse en el portal gubernamental 'Mi seguridad social'

1. Debe ingresar a la página web (www.miseguridadsocial.gov.co.)
2. Una vez haya ingresado en la parte superior derecha encontrará el apartado “ACCESO” en donde se desplegará un menú adicional
3. La primera opción de dicho menú es “REGISTRO”
4. Habiendo elegido la opción de registro, en su pantalla aparecerá un formulario el cual debe llenar con su información.
5. Una vez haya llenado todas las fases del formulario podrá generar una contraseña de acceso.

NOTA: El usuario de este portal siempre será las letras CC seguido de su número de documento.

Inicio de sesión

Tan pronto haya realizado el registro, debe iniciar sesión volviendo a ingresar en la página web (www.miseguridadsocial.gov.co.), encontrará la opción de inicio de sesión en parte superior derecha.

Allí podrá ingresar el usuario y la contraseña que asigno en el paso anterior.

Cambio de EPS

Inmediatamente, haya iniciado sesión en el portal, debe ir a la página principal y buscar la opción:

• Traslado de EPS: Reporte aquí el cambio de Entidad Promotora de Salud - EPS, en el mismo régimen.

Luego que haya accedido a esta opción comenzará el proceso para el cambio de su EPS, el cual está compuesto por cuatro pasos.

1. Actualización de datos complementarios: Aquí podrá modificar sus datos que previamente ingresó al momento del registro (dirección, nacionalidad, grupo sanguíneo, etc.)

NOTA: Tenga en cuenta que el dato de ubicación corresponde al lugar donde será atendido por la nueva EPS

1. Información de traslado: En este apartado debe escoger la EPS e IPS a la que desea trasladarse.
2. Declaraciones y autorizaciones: Es necesario aceptar las declaraciones que aparecen el sistema.

NOTA: Son obligatorias las que se resaltan con un asterisco (*) de color rojo

1. Resumen de novedad: Este es el paso final del proceso, la pantalla le mostrará la información suministrada en los pasos anteriores, es necesario que verifique la información, ante cualquier error puede modificarlo. Cuando ya todo esté listo en la parte inferior izquierda está la opción “CONFIRMAR”

Al correo electrónico registrado llegará el número de radicado del trámite.

NOTA: Si hace el cambio antes del 5 del mes, el cambio se hará efectivo el primer día del mes siguiente. Si hace el cambio a partir del 6 del mes, el cambio se hará efectivo el primer día del mes siguiente al próximo.

Por ejemplo:

• Si hace el cambio el 3 de marzo, el cambio se hará efectivo el 1 de abril.
• Si hace el cambio el 10 de marzo, el cambio se hará efectivo el 1 de mayo.