OMG supera por más del doble el promedio en la tasa de retención global, según COMvergence

Colombia

COMvergence publicó recientemente su informe New Business Barometer (NBB) 2024, en el que tiene como objetivo ofrecer una visión global del desempeño de las agencias de medios, combinando nuevas cuentas ganadas con análisis de retención. En ese sentido, si bien gran parte del foco ha estado en revisiones globales, el estudio también destaca la importancia de la ejecución local, especialmente en regiones como América Latina.

En este informe, Omnicom Media Group (OMG) registró el mayor valor total de nuevos negocios entre los grupos de agencias a nivel global, alcanzando los 7.700 millones de dólares, una cifra que refleja tanto nuevos acuerdos como la renovación exitosa de relaciones existentes.

De esta manera, se resaltó una tasa de retención del 74% para OMG, que representa más del doble del promedio del mercado, que se sitúa en un 32%. Por ese motivo, acá le dejamos este y más hallazgos sobre esta compañía:

Contribución de América Latina al crecimiento global de OMG

Aunque COMvergence no publica datos específicos por cliente en la región, el desempeño de OMG en América Latina refleja una combinación de nuevas cuentas relevantes y una sólida continuidad con clientes actuales. La actividad en mercados clave consolidó la posición regional del grupo, con OMD y PHD liderando los resultados a través de planificación, datos y ejecución integrados.

En el resto de la región, OMG fortaleció su portafolio con nuevas relaciones como Amazon, Bimbo y UBER, al tiempo que mantuvo importantes cuentas como Volkswagen, Henkel, Cencosud y Éxito. Estas contribuciones consolidan el papel estratégico de América Latina dentro del crecimiento global del grupo.

A su vez, en un año donde se revisaron más de 39 mil millones de dólares en inversión publicitaria global, la contribución de América Latina a la posición de liderazgo de OMG señala una estrategia sostenida de inversión, integración y foco regional.

OMG lidera la tasa de retención

El informe de COMvergence también subrayó la retención como un indicador fundamental de desempeño y confianza del cliente, resaltando la tasa global de retención de OMG del 74%, que refleja relaciones duraderas y consistencia operativa, especialmente en contextos marcados por licitaciones impulsadas por compras.

En América Latina, donde las dinámicas del mercado pueden dificultar relaciones de largo plazo, este foco en la continuidad es clave, por lo que el enfoque de OMG se ha basado en el modelo Agency as a Platform, que permite responder con agilidad, combinando sistemas centralizados con despliegue flexible de recursos, un diferencial en entornos cada vez más exigentes.

Asimismo, a medida de que las marcas buscan modelos operativos más integrados y ágiles, los enfoques que combinan flexibilidad con responsabilidad se vuelven cada vez más relevantes, y América Latina no es la excepción.

¿Qué implican estas cifras para las marcas de la región?

Para los anunciantes en América Latina, los hallazgos de COMvergence refuerzan el valor de una ejecución local fuerte dentro de estructuras conectadas globalmente. El desempeño de OMG en la región refleja un compromiso continuo por alinear datos, tecnología y talento para ofrecer consistencia, adaptabilidad y resultados.