Paso a paso para obtener cédula digital: estos son los links para realizar el proceso
Conozca el trámite para adquirir y activar su documento de identidad digital por primera vez o duplicación.

Foto: Registraduría Nacional
De acuerdo con la Registraduría Nacional del Estado Civil (RNEC), la cédula digital es una herramienta de identificación segura que permite a los ciudadanos acceder a servicios digitales del Estado y demás entidades de manera más eficiente.
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Este documento digital es una alternativa para la practicidad de los ciudadanos, que podrá ser utilizada en cualquier establecimiento, ante todas las autoridades y válida para los distintos trámites legales.
Por lo que la RNEC, a través de su página web, suministra el proceso para adquirir la cédula digital y garantizar la protección de sus datos personales.
¿Cómo solicitar su cédula digital?
De acuerdo con la RNEC “la cédula digital se puede obtener a través del trámite de primera vez o duplicado en cualquier registraduría del país, así como en 52 consulados en el exterior.”
El trámite para los ciudadanos de 18 años que sacan su cédula por primera vez no tiene ningún costo y solo debe asistir con un documento base (registro civil). Sin embargo, el valor para el documento duplicado es de $68.900.
En ambos casos deben dirigirse a una registraduría sin necesidad de cita previa y será atendido por orden de llegada.
Paso a paso para la solicitud de la cédula digital duplicada
- Debe pagar mediante el sistema PSE en la página web de la Registraduría Nacional o en puntos de recaudo autorizados que son:
- SuperGIROS
- Efecty
- Matrix Giros
- 4-72 Banco Popular
- Después de 24 horas de haber realizado el pago, “debe acercarse a una sede de atención para la toma de huellas, foto y firma, presentando el comprobante de pago”. Recuerde que no es necesario agendar cita.
¿Qué sigue después de solicitar la cédula digital?
Luego de haber realizado su pago para la cédula digital duplicada o asistir a una registraduría para la solicitud del documento por primera vez, la RNEC indica que debe estar atento a los siguientes pasos:
- Para estar pendiente al trámite de su cédula, consulte aquí.
- Reclame su cédula física en la sede de atención en la que la expidió y verifique que los datos sean correctos.
- Para activar su documento en formato virtual, debe descargar a través de Google Play o App Store la aplicación “Cédula Digital Colombia”.
- A su correo personal llegará un QR al que podrá darle clic en el botón “Activar” o escanear el código si accedió desde otro dispositivo.
- Será redireccionado a la aplicación y deberá leer la información y dar clic en la opción “Siguiente”. Posteriormente, aceptará los términos y condiciones.
- Siga las instrucciones para su reconocimiento facial.
- Presione en la palabra “Empecemos” y cree un pin de seis dígitos para desbloquear su app.
- Por último, autorice la autenticación biométrica para ingresar a la aplicación, ya sea con huella o rostro.
“Es importante que conozca que apenas le entreguen su cédula física en policarbonato, tiene 10 días para activar la versión digital de la cédula en su celular. Si su PIN caduca o genera algún error, debe solicitar uno nuevo diligenciando el formulario a través del siguiente enlace: clic aquí”, indica la registraduría nacional.
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