Claro Colombia aseguró que garantizará la conectividad en Juradó
De acuerdo con los testimonios de los pobladores, la falta de conectividad es un tema recurrente en el municipio.
Claro Colombia aseguró que garantizará la conectividad en Juradó. Imagen de referencia. Foto: Claro.
W Radio visitó Juradó, en el departamento de Chocó, y encontró que sus pobladores no presentaban conectividad.
El operador que trabaja en esta región del país es Claro Colombia. Según los testimonios de pobladores del municipio, la falta de conectividad es un tema recurrente.
Le puede interesar
“Claro funciona cuando se le da la gana…tenemos otras maneras de comunicarnos por medio del perifoneo y de voz a voz. Si hablamos en temas de conectividad es terrible, nosotros pasamos dos o tres meses sin señal. Luego vuelve y a los quince días vuelve y se daña”, le dijo una comerciante a W Radio.
Al respecto, Claro Colombia informó que el pasado viernes 13 de junio se presentó una descarga eléctrica que afectó la red de energía de la estación base que provee el servicio móvil al municipio.
“Esta situación inicial, ajena a la operación directa de la compañía, afectó la prestación del servicio en la zona. Desde ese momento, activamos nuestro plan de atención y recuperación. Un equipo técnico especializado inició el complejo recorrido hacia Juradó para restablecer el servicio, que en este momento ya está en funcionamiento. El trayecto incluye un vuelo entre Quibdó y Bahía Solano, seguido de un desplazamiento en lancha durante tres horas, un nuevo recorrido fluvial de 20 minutos y una caminata de 30 minutos hasta llegar al punto donde se encuentra la estación afectada”, dice el comunicado de Claro.
Según la compañía, se han hecho inversiones técnicas y económicas importantes para conectar esta región a través de una red de microondas que une varios puntos en zonas selváticas entre Chigorodó y Juradó. Infraestructura que enfrenta retos asociados al difícil acceso, la energía comercial, las condiciones climáticas y el riesgo de vandalismo.
“A los habitantes de Juradó, les ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y les aseguramos que seguiremos trabajando con total compromiso para prestar el mejor servicio posible. Nuestro propósito es claro: una Colombia mejor y más conectada, sin importar lo difícil que sea llegar”, manifestó Claro.
Comunicado de Claro Colombia explicando la falla del servicio en Juradó, Chocó. Foto: Suministrada.
Escuche W Radio en vivo aquí:
WRadio FM
Directo
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
